文 / 邱心莉職能治療師
「已經再三提醒他要把作業帶回家，為什麼總是忘記？」
「剛剛叫他去收書包、刷牙、換睡衣，結果過十分鐘後去看，他竟然還在玩玩具，完全忘記剛剛說的話！」
這樣的劇本是不是時常在家中上演？總是忘記交代過的事情、丟三落四，即使家長反覆叮嚀，但孩子卻依舊像左耳進、右耳出，無法把指令牢牢記在腦中，其實上述情況並非是孩子懶惰或不專心，而是大腦中的「工作記憶」正在面臨巨大挑戰。
大腦就像一間正在運轉的辦公室！
🧠 長期記憶（Long-term Memory）＝檔案室
角色：存放所有過往資料的大櫃子（國字、乘法表、童年回憶）。
特點：容量無限大、可以放很久；要用時，需要走進去把檔案調出來。
🧠 短期記憶（Short-term Memory）＝辦公桌
角色：單純暫存新訊息的地方。
特點：容量小，東西放在桌上只是放著，如果不處理，馬上就被新文件蓋過去或清掉。
🧠工作記憶（Working Memory）＝辦公桌上的主要工作區
角色：在辦公桌上一邊看著新文件、一邊從檔案室調資料、一邊加工處理的能力。
特點：短期記憶＋大腦加工運算。
孩子在生活中聽指令、學習都需要啟動工作記憶，但偏偏這個主要工作區容易超載、維持時間短，一般大人一次僅能記住3-5個訊息，小朋友更少！特別對於ADHD的孩童，而且過程中只要有個聲音或物品出現，原本訊息就會被蓋住，當然就無法進一步處理並執行。因此對ADHD的孩子來說，那些沒辦法記住多重指令、進行複雜任務的情況，是一種執行功能上的困難──也就是說，孩子不是不想做，而是做不到。
既然主要工作區的面積無法輕易改變，以下有三個小撇步可以幫助孩子最佳化使用的效能！
- 化整為零：一次給一個指令
❌ 不要一次給太多，工作區會裝不下，如：「去刷牙、拿外套、把餐袋放進書包」
✅ 改成：「先去刷牙」，等孩子刷好後，再說：「現在去拿外套。」
- 工作記憶外包，並將它「視覺化」
與其請孩子把訊息硬記在腦海中，不如把重要資訊轉化到外部儲存裝置，並把它變成文字或圖片，其實不少研究支持圖片的效果比口頭指示來的更好喔！
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- 善用便條紙、白板：把待辦事項寫上，並貼或擺在顯眼的地方
- 上學準備清單：在固定放書包的位置附近，貼上應帶物品的圖片，可以利用白板畫出物品，或塑膠板上貼黏扣帶並黏上圖片，彈性調整圖示
- 到家後的SOP圖：將回家後該執行的步驟（洗手－放書包－把餐盒拿出來）畫下並貼在進門處
- 大聲複誦
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- 交代事情後，順口問孩子：「請你重複一次我剛剛說的。」讓孩子自己說一次，幫助指令深植在腦中
- 請孩子大聲念出圖片上的物品、SOP圖上的步驟，引導孩子把注意力放在提示上
我們把上面的小撇步，轉換成三個字的口訣：「少、看、講」，指令給少一點、用眼睛看提示、鼓勵孩子說出來，都是能支持孩子面對複雜指令的策略。
調整給指令的方式、製作額外的圖片或清單的確有些費力，過程中大人也仍需不時地溫和提醒，但相信在適當的輔助與陪伴練習下，孩子必能在大腦中逐漸拼湊出一幅自律的拼圖！
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