文 / 陽萱 職能治療師
暑假來臨，孩子終於可以暫時脫離課業壓力、盡情玩樂，但螢幕時間也跟著大爆增，平板、手機、電腦變成最常見的玩伴。
看影片、打遊戲、聊天、搜尋資料，在網上衝浪已經是現代孩子生活的一部分；身為爸媽該怎麼協助孩子在放鬆與保護中取得平衡呢？其實比起全面禁止使用3C，更重要的是陪孩子一起養成正確使用3C的生活方式喔！
家有3C小玩家？先從「一起訂約定」開始
若家長一味限制3C的使用時間，反而容易引起親子間的摩擦與對立；更推薦爸媽邀請孩子一同制定使用契約，讓他們參與討論與決定，可提升孩子的責任感與配合意願，也讓數位生活更有彈性與共識。
🤝約定項目可以包含：每日的螢幕時間、使用時機、使用裝置的地點及使用目的。
🧠和孩子討論前，家長可以先思考您認為最重要的原則。
🗣️討論時，向孩子說明這些原則很重要的原因，再和孩子一起腦力激盪：哪些方法可以遵守原則、且大家都能接受？
鼓勵家長與孩子寫下契約並張貼在客廳牆上或其他醒目的地方，讓孩子清楚知道規則和執行方法。以下為約定內容，提供家長參考：
訂下規則的同時，爸爸媽媽別忘了要為孩子示範如何遵守彼此定下的原則，例如：在陪孩子吃飯、遊戲及說話時盡量不要滑手機，讓孩子感受到重要時刻我們是專注在彼此身上的。
6個協助孩子安全使用3C的軟體
除了寫下契約之外，爸媽也可以善用以下工具，幫助追蹤使用時間與阻擋不當內容，讓數位生活更安心：
- Bitdefender：提供家長監控、防護軟體及檔案備份的功能。
- BlockerX：可封鎖色情網站與App（如： Instagram、YouTube），適用於Android手機
- 安全達人：提供兒童上網保護、App 限制與時間管控功能，適用於 Android手機
- YouTube Kids：可限制內容來源與觀看類型。
- Google Family Link：可設定每日可用時間、鎖定特定App、審核新下載行為。
- iOS 螢幕使用時間功能：針對每個App設定使用限制。
教導孩子數位叢林的生存方法
現今兒童與青少年被網路詐騙、個資遭到外洩、聽信不實資訊及遭到網路霸凌的新聞層出不窮，除了設定基本的使用規範，更重要的是協助孩子培養辨識網路風險的能力。
家長與孩子之間的持續對話、信任關係的建立，以及媒體素養與資訊判讀能力的提升，都是幫助孩子面對網路世界的重要基石。以下提供四個原則，讓您能更清楚要如何帶著孩子面對危機四伏的數位叢林。
一、建立孩子「主動求助」的信任感
培養孩子在面對困惑或不適時，主動向家長求助的習慣。讓孩子記得遇到問題時永遠有個尋求幫助的對象，這是數位安全教育中最關鍵的一環。
💬家長可以嘗試開放且具安全感的對話，以下提供幾個例句給您參考：
- 「我最近聽到/看到有人在討論......那是什麼啊？」
- 「今天你看的影片是有關於什麼的呀？」
- 「關於你提到的事情，是在哪裡看到的呢？」
- 「那你覺得影片裡面說的是真的嗎？我們來找找看有沒有人也這樣說。」
- 「如果在網路上遇到任何會感到不舒服、害怕、不知道怎麼處理的訊息、圖片、影片或邀請，要隨時告訴爸爸媽媽。」
- 「謝謝你願意告訴我們你遇到了什麼，你希望我們怎麼幫忙你解決這件事？」
- 「我們一起想辦法、一起處理，看看哪一種解決方法你覺得最好。」
二、發現可疑訊息，就問大人
當網頁中跳出吸睛的廣告或一頁式連結，承諾免費贈品或抽中大獎，可能會誘導孩子輸入個人資訊！
現代人高度依賴網路搜尋答案與瀏覽資訊，相信大家都有過家中長輩轉傳「一天一瓶XXX，有助健康」這類訊息的經驗，孩子也可能面臨類似情境。像是青少年之間流傳「吃這個包準提升專注力」、「跑腿賺大把零用錢」等說法，這些資訊往往只是商業宣傳或違法的內容，若缺乏辨識與查證能力，孩子就容易受誤信詐騙。
平時可以利用新聞事件討論，增加孩子對該類型可疑資訊的警覺心。除了確認孩子知道不要立刻點選或填寫資料之外，更重要的是平時就要維護好和孩子之間的信任關係，使孩子在遇到可疑訊息時能主動尋求大人幫助。
🙋♀️當孩子拿著可疑訊息主動詢問您時，您可以：
- 感謝孩子願意相信大人、願意主動詢問
- 帶著孩子一起辨識，想一想哪些地方合理、哪些地方可疑？
- 進行資訊查證（下一段會說明的更詳細）
🙋♂️若孩子告知您，他已經填寫並送出個人資訊時，您可以：
- 感謝孩子願意相信大人、願意鼓起勇氣坦承
- 和孩子一起瀏覽該可疑網頁或是訊息，了解實際情況
- 撥打165專線，尋求相關建議並採取行動
帶著孩子一起思考、找到解決方式，可以更進一步避免落入詐騙陷阱。
三、考證資訊真偽，再做決定
培養孩子養成查證的習慣，透過實際的查找、比對與討論，逐步學習判斷網路訊息真偽的策略，讓孩子長出可以自行判斷與保護自己的能力。
🔺您們可以：
- 撥打165，直接詢問
- 交叉查找第二個消息來源
🔺一起搜尋看看，是否有其他新聞報導、政府或學校網站有同樣資訊
- 看看這是誰說的？可信嗎？
🔺是政府、學校、醫師還是陌生帳號？要學會分辨資訊來源。
- 傳訊息的帳號有藍勾勾或聯絡方式嗎？
🔺有藍勾勾或清楚聯絡資訊的帳號通常比較可信，若無則要小心。
- 查查作者及發文時間
🔺資訊太舊、沒寫出處或作者的文章，撰寫的真實性通常較低。
- 想一想：為什麼要寫這個？是在賣東西嗎？
🔺有些文章是為了賣產品或騙點閱率，不一定說的是真的。
- 使用第三方驗證假資訊的網站
- 請參考台灣法務部調查局推薦使用的四個假訊息查證網站：https://www.mjib.gov.tw/EditPage/?PageID=adf9b60f-98af-4b65-b996-4f74145a4cd0
四、立即通報
除了引導孩子判斷哪些資訊是不適當的，您可以帶著孩子一起練習使用其他的通報資源，除了保護孩子，更保護其他網路使用者。以下向您推薦3個求助資源：
- Web547：可以檢舉讓人不舒服的影片、網站或圖片。由台灣展翅協會運作，通報後會由專人協助追蹤處理。
- Web885：若遭到網路騷擾、被要求拍照或帳號被盜用，可由此請求幫助。
- iWIN：隸屬國家通訊傳播委員會，提供刪除不當網路內容（如：被盜用的個資、不雅影片或霸凌留言）的申請窗口。
爸媽就是孩子最棒的數位導航員
數位世界就像孩子人生中的另一個新舞台，而爸媽就像導航員與旅伴，陪他們走進去看看這個世界長什麼樣子？
🤙這個暑假就從訂一份簡單的約定開始，每天再多一點陪伴、再多一點聊聊天，讓孩子學會在3C世界中自我管理及保護自己。
